Фулфилмент в США

Фулфилмент в США с поддержкой на русском

Храните товар на нашем складе во Флориде. Мы примем согласованную партию, соберём заказы и отправим их вашим покупателям в США.

Можно начать с небольшой партии: минимального количества заказов нет. Для работы с нашим складом американская компания не требуется.

Обсудить первую поставку Посмотреть цены

Говорим по-русски. На связи ежедневно с 9:00 до 19:00 по времени Нью-Йорка.

Оператор — Smart Mailbox Inc. Личный кабинет — на MySmartMailbox.

Видео на английскомКак устроен фулфилментОт приёмки товара до упаковки заказов и отслеживания отправлений. Как работает фулфилмент MySmartMailbox

Смотреть на YouTube

Кому подходит

Вы управляете магазином из своей страны. Товар хранится в США.

Вы продаёте в интернете из-за рубежа, а покупатели у вас в США. Если отправлять каждый заказ напрямую из вашей страны, сроки и расходы зависят от международной доставки.

С нашим складом схема другая. После одобрения заявки и товаров вы отправляете партию во Флориду, а дальше каждый заказ уходит покупателю уже внутри США, обычной американской доставкой.

Поставки из России. Напишите нам, чтобы уточнить, какие товары можно отправить и на какие сроки ориентироваться.

Для иностранных продавцов

Американская компания не нужна.

Для работы с нашим складом регистрировать компанию в США не требуется. Требования вашего магазина или маркетплейса, платёжного сервиса, таможни и налоговые обязанности проверяются отдельно.

Дождитесь одобрения заявки и товаров перед отправкой партии. Адрес склада и инструкции получателя появятся в одобренном аккаунте.

Паспорт для подтверждения личности

Контактные данные или реквизиты бизнеса

Сведения о товарах и праве собственности на них

Способ оплаты и подписанный договор

Что мы делаем

Ваш товар во Флориде. Заказы — покупателям в США.

Склад находится в Киссимми, штат Флорида. Работаем с небольшими посылками, паллеты не принимаем.

Принимаем и храним

Принимаем согласованную партию, проверяем количество и раскладываем товар по ячейкам. После приёмки остатки видны в личном кабинете.

Собираем и отправляем

Получаем заказы из магазина, собираем и упаковываем их. Вы выбираете доставку и подтверждаете оплату до отправки покупателю.

Принимаем возвраты

Проверяем возвраты от американских покупателей, возвращаем пригодный к продаже товар в остатки и отмечаем повреждения. Адрес для возвратов указан в кабинете.

Работаем с вашей обычной или брендированной упаковкой. Простую упаковку можем предоставить за отдельную плату. По запросу переупаковываем и перемаркировываем товар, наклеиваем ваши готовые этикетки.

Две схемы доставки

Отправлять из своей страны или хранить в США

Отправка из-за рубежа

Каждый заказ проходит международную доставку
Стоимость зависит от страны отправления и адреса покупателя
Возвраты приходится отправлять через границу
Сроки зависят от выбранного перевозчика и услуги

Хранение в FulfillHarbor

Партия товара хранится во Флориде
Доставка по США для заказов покупателей
Вы выбираете доступную услугу перевозчика
Возвраты принимаются в США
Отслеживание доступно после отправки

Цены

Платите за то, чем пользуетесь.

Минимального количества заказов нет. Хранение и использованные услуги оплачиваются отдельно.

Хранение

за стандартную ячейку в месяц

Большая ячейка — $10 в месяц. Товар без движения больше 180 дней — дополнительно $10 за ячейку в месяц.

Сборка и упаковка

$2.75

за каждый из первых 100 отправленных заказов за календарный месяц

Начиная со 101-го заказа в том же месяце — $2.50 за каждый следующий. Первые 100 заказов не пересчитываются.

Возвраты

за единицу

Пригодный к продаже товар возвращаем в остатки. Повреждённые товары отмечаем.

Все цены указаны в долларах США. Стоимость доставки перевозчиком, применимые сервисные сборы, упаковка и дополнительные работы оплачиваются отдельно. Полную стоимость отправки вы увидите до подтверждения оплаты.

Дополнительные услуги

Ваша оплаченная транспортная этикетка: +$3 за этикетку сверх стоимости сборки
Переупаковка или перемаркировка: $1 за единицу, минимум $10 за партию
Упаковка склада: Работа с упаковкой и фактическая стоимость материалов
Соглашение о размещении SKU, если требуется: $25 за 90 дней, до 10 SKU; продление $15 за следующие 90 дней

Хранение оплачивается, пока товар занимает ячейку, в том числе в месяцы без заказов. Особые условия обработки согласовываются до начала работ.

Как это работает

От первой партии до отправленного заказа

Регистрация и одобрение

Заполните данные, загрузите документы, согласуйте с нами товары и подпишите соглашение. Мы проверим заявку.

Зарегистрироваться

Регистрация поставки

Получите адрес и инструкции склада. Укажите в кабинете товары, количество, перевозчика и номер отслеживания.

Приёмка

Мы проверим и пересчитаем товар. После приёмки остатки появятся в личном кабинете.

Обработка заказа

Заказы из подключённого магазина поступают в кабинет автоматически. Мы готовим посылку, вы выбираете службу доставки и подтверждаете оплату. Затем мы отправляем заказ.

Импорт заказа из магазина не означает автоматическую отправку: каждую отправку вы подтверждаете сами.

Личный кабинет MySmartMailbox

Остатки, заказы и доставка — в одном месте

Управляйте складскими услугами из своей страны.

Входящие поставки

Регистрируйте товары, количество, перевозчика и отслеживание до прибытия партии.

Остатки товара

Проверяйте количество на складе, доступные и зарезервированные единицы, смотрите фотографии.

Выбор доставки

Сравнивайте доступные тарифы после упаковки заказа. Проверяйте стоимость доставки, услуг и материалов до оплаты.

Заказы и отслеживание

Проверяйте статусы заказов и переходите к отслеживанию на сайте перевозчика после отправки.

Возвраты

Используйте назначенный адрес для возвратов. Мы проверяем товар, возвращаем пригодные единицы в остатки и отмечаем повреждения.

Платёжные документы

Просматривайте доступные счета за услуги, квитанции о пополнении баланса и выписки по аккаунту.

Подключение магазина

Заказы поступают из Shopify, eBay, WooCommerce и BigCommerce. Вы выбираете доставку и подтверждаете оплату перед отправкой.

Бета

Amazon: интеграция в разработке. Импорт заказов пока недоступен. Etsy работает в бета-версии; передача отслеживания обратно в Etsy зависит от разрешений подключённого аккаунта.

Что важно знать заранее

Принимаем небольшие посылки, не паллеты.
Стандартный процесс в кабинете рассчитан на доставку по США. Другие направления нужно обсуждать заранее.
Товар на хранении не застрахован складом, если это отдельно не согласовано письменно.

Перед началом работы

Частые вопросы

Нужна ли мне компания в США?

Нет. Для работы с нашим складом регистрировать компанию в США не требуется. Требования вашего магазина или маркетплейса, платёжного сервиса, таможни и налоговые обязанности проверяются отдельно.

Есть ли минимальное количество заказов?

Нет. Можно начать с одной небольшой партии. Вы платите за хранение и использованные услуги, в том числе за хранение в месяцы без заказов.

Как отправить товар на склад?

Перед отправкой согласуйте с нами товар и формат поставки. После одобрения заявки вы получите адрес и инструкции для приёмки. Для поставок из России уточните у нас ассортимент и сроки.

Можно отправлять заказы в другие страны?

Стандартный процесс в кабинете рассчитан на доставку по США. Если нужно другое направление, обсудите его с нами заранее.

Как я буду платить?

Через баланс в личном кабинете: услуги списываются по мере использования. Полную стоимость отправки вы увидите до подтверждения оплаты.

Застрахован ли мой товар?

Товар на хранении не застрахован складом, если это отдельно не согласовано письменно. Страховка самой посылки у перевозчика оформляется отдельно.

Вы говорите по-русски?

Да. Ответим на русском. Пишите на info@mysmartmailbox.com или звоните +1 (321) 328-5450. Для быстрого ответа лучше написать SMS. На связи ежедневно с 9:00 до 19:00 по времени Нью-Йорка.

Начните с небольшой партии

Храните товар во Флориде и отправляйте заказы американским покупателям внутри США. Напишите, что вы продаёте и какую партию планируете отправить, и мы обсудим приём и размещение.

Обсудить первую поставку

Хотите получать свои покупки из американских магазинов? Это к нам на MySmartMailbox.